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【優質護理在行動】德馭醫療馬鞍山市中心醫院“打造高品質護理品牌建設方案”成果匯報會隆重召開

作者:馬鞍山市中心醫院發布時間:2020-12-10點擊數:157

2020年12月8日下午,德馭醫療馬鞍山市中心醫院“打造高品質護理品牌建設方案”成果匯報會在中心醫院多功能會議廳隆重舉行。為打造高品質護理品牌建設,促進護理學科發展,提升護理服務素養,馬中心醫院護理部精心制定《馬鞍山市中心醫院打造高品質護理品牌建設方案》系列活動,并于7月13日起全面實施,經過四個多月的實施與推廣,護理部層層檢查與審核,最終選出9個優秀團隊進行成果匯報。

德馭醫療集團副總裁范頌杰、集團所屬醫療機構護理部負責人、馬鞍山市中心醫院院領導班子成員、職能科室主任以及護士長擔任此次比賽評委。

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馬繼民副院長致開場辭,對蒞臨現場的德馭集團領導和集團所屬醫療機構護理部負責人表示熱烈歡迎和衷心感謝。馬院長激勵全體護理人員攜手共進,努力拼搏,為醫院的發展與建設貢獻自己的力量,相信在全員的努力下我院的臨床護理服務質量一定能更上一層樓。

本次由護理質管科科長王芳組織的“打造高品質護理品牌建設方案”活動共收到參賽作品45件,其中品管圈14件,一科一品19件,優化護理流程12件。今天匯報的是經過初賽、復賽最終選定的9件優秀作品。在護理部主任許忠娟的主持下,總決賽正式拉開了序幕,選手們以不同的角度詮釋他們心中的高品質護理。

為有效提升我院護理質量和護理管理水平,激發全體護理人員主動性和創造性,今年已經是護理部舉辦的第六屆品管圈大賽,護理教培科科長姚青青全程指導各科室品管圈的進程,讓大家更好掌握品管工具的應用。腎內科的《提高血液透析患者AVF成熟率》讓大家耳目一新,醫護聯合更有利于解決工作中的問題;急診搶救廳的《降低急診患者轉運工具使用缺陷率》善于發現工作中的安全隱患,不僅通過工具和流程的改善讓病人更安全更舒適,還成功申請了一項國家專利。隨著這些成果的應用,護理質量也會有顯著的提升。

婦科周娟護士長代表我院第一批5個標桿科室進行《5S標桿病房階段成果匯報》。為建立一個整潔和制度完善的工作環境,激發員工向心力與歸屬感,提高醫療服務品質與醫院形象,醫院5S推行委員會10月16日正式啟動。培訓、學習、實踐,連續的辛勤勞動為患者創造出溫馨、舒適、美觀的住院環境。伴隨5S活動推進,大家深刻地體會到5S不僅僅是環境的清潔,物品的整齊,當好的行為成為習慣時,人的素養隨之提高,這才是5S的精神。

作為馬鞍山市唯一的國際造口師,傷口造口門診的朱敏護士長講述她一路走過的歷程。從普通門診換藥室到現在市醫保定點門診的品牌工作室,??谱o士憑借自己的實力獲得了醫院和社會的認可。消毒供應中心的護士長尹翔宇,積極應對醫院快速發展的步伐,與手術醫生反復溝通,實行彈性排班制,充分滿足臨床需求。門診的黃雨婷從一個年輕護士的視角展現“零距離服務”的溫度。細心觀察,認真思考,積極實踐,一點一滴改變的積累,終于,一個完美的流程誕生了。激動,自豪,激勵著她今后更加努力。

精神中心護士長吳月月的作品《從心出發 為你改變》講述特殊群體的故事,與普通患者不同,他們最需要的是被尊重,被關心,被呵護。幫助他們重建人格,恢復自理能力,找回尊嚴,從一點一滴做起,不厭其煩?!拔以谀闵砼?,漸漸你成長讓我感到充滿力量”,記錄日常工作的MV伴著護士優美的手語表演感動了在場所有的人。

參賽選手所展現的勤勉敬業、無私奉獻的精神和積極向上的工作面貌深深感染著在場的所有人,當選手的展示結束后,場上響起了經久不息的掌聲。

經過激烈的角逐,黨委書記班杰宣布了獲獎名單。腎內科芮凡丁醫生和李倩云護士展示的《提高血液透析患者AVF成熟率》以及傷口造口門診帶來的《玫瑰人生,你我同行》兩項作品脫穎而出,榮獲本次大賽的一等獎。神經內科周華芳護士長和吳嬋護士的《縮短急性缺血性腦卒中患者DNT時間》、門診黃雨婷護士的《服務零距離——我的工作日志》以及消毒供應中心尹翔宇護士長的《服務創造價值,專業贏得信任》三項作品收獲了二等獎。其余作品獲得了三等獎。集團副總裁范頌杰和院領導班子成員為選手頒發獎項。

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茅建華院長對參賽作品進行點評,他對這次形式多樣、內容豐富的成果匯報進行充分肯定,并對明年的護理品牌建設提出了希冀,希望有更多更好的護理品牌涌現,希望大家以患者為中心,提高護理服務質量,為打造更具影響力的護理品牌而努力奮斗。

劉進群總經理進行發言,他對護理團隊的工作給予了高度評價,無論是工作業績還是患者滿意度測評,護理部均高居首位?!叭种委熎叻肿o理”,護理工作的價值在醫院工作中得到了充分體現。進群總希望護理品牌建設工作要持之以恒,不斷進步,未來能涌現出更多優質護理品牌。今后我們的護理品牌要走出去,向社會展現醫院的護理風采。在醫院管理層的大力支持和所有科室的努力下,護理工作能形成良好的醫院品牌效應,成為行業的標桿。

集團副總裁范頌杰對本次活動進行總結,他對這次活動成功舉辦給予了高度贊揚,呈現的每個作品都很精彩。同時高屋建瓴地指出,護理品牌是醫院品牌建設非常重要的一個環節,各家醫院應該相互學習,取長補短,未來各家醫院護理工作建設的會更好。

“打造全流程優質護理,提供高品質護理服務”是馬中心醫院護理部的奮斗目標。護理部始終將“以患者為中心”放在第一位,繼續推進護理品牌建設,優化服務流程,改善患者就醫感受,成為名副其實的“中心醫院、百姓醫院、滿意醫院”。


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